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電商營銷需謹慎,若售假、續包原價量大或擔刑責

發表時間:2020-02-10 12:54 法律分類 : 損害賠償 - 消費權益 閱讀量:10201
責編:shangjindi 內容來源:中顧法律網

2019年電商營銷標配語—“買它!所有人,買它!”

邊看直播便“剁手”,已經成為很多年輕人的網購新形勢,然而,因此引發的糾紛和涉法問題也逐漸增多。例如,有些主播不滿足于替他人賣貨搖身一變成為生產者,自己開始創建品牌、自產自銷;有些主播不滿折扣開始四處搜羅、囤積超低價商品......

此時,商品的質量、商品的價格、商品的售后等就不一定能得到保障了。據相關資料顯示,相當一部分的消費者通過網絡主播的方式,買到的商品后,發現和原本商定的商品不同,而且售后找不到人、投訴無門......

不過法官對此現象進行了解讀,提醒網絡主播不得代理醫療、藥品、醫療器械、保健食品的廣告,不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明,不得對在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿3年的自然人、法人或者其他組織作為廣告代言人,同時生產者也不得使用不滿10周歲的未成年人作為廣告代言人,并且要承擔起安全保障義務和告知義務。否則,一旦“翻車”,就意味著承擔民事侵權賠償責任、接受來自市場監管部門的行政處罰,甚至構成犯罪,承擔刑事責任,進而鋃鐺入獄。

售假

依據我國刑法第3章第1節,生產、銷售偽劣商品罪進行處罰。同時,還要明確在產品責任中,刑罰中不包含民事賠償,也不會免除民事賠償,也就是說除依法接受刑罰,還要對消費者退還貨款并予以一定的賠償。

虛構原價

關于這個問題,依據《新消法》(2014年3月15日,新版《消費者權益保護法》)規定,經營者在提供商品或服務時,存在欺詐行為的,將三倍賠償。

相關法律條文如下:

《刑法》

第一百四十條 【生產、銷售偽劣產品罪】生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;......

......

第一百四十三條 【生產、銷售不符合安全標準的食品罪】生產、銷售不符合食品安全標準的食品,足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾病的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;對人體健康造成嚴重危害或者有其他嚴重情節的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金;后果特別嚴重的,處七年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。

......

《禁止價格欺詐行為的規定》

第七條 經營者收購、銷售商品和提供有償服務,采取下列價格手段之一的,屬于價格欺詐行為:

(一)虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的;

......

《消費者權益保護法》

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

......

第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行

......

(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

......

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

第五十七條 經營者違反本法規定提供商品或者服務,侵害消費者合法權益,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第五十八條 經營者違反本法規定,應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金,其財產不足以同時支付的,先承擔民事賠償責任。

......

最后,法官提醒,作為網絡帶貨主播,應當遵守遵守相關網絡直播行為規范,誠信經營,杜絕低俗直播,贏得好名聲。消費者,在選購商品時要擇優,貨比三家,不要盲從跟風;收貨時要拍攝視頻、照片等,避免日后發生糾紛,無法舉證。

以上信息有中顧法律網小編整理編輯。

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